Oudercommissie
Een oudercommissie bestaat uit een aantal ouders van elke vestiging van Happy Faces. Zij behartigen de belangen van alle ouders van de kinderen op de opvang. De belangrijkste verantwoordelijkheid van de oudercommissie is om de kwaliteit van de opvang te bewaken en te bevorderen door gevraagd en ongevraagd advies uit te brengen aan de directie van de opvang.
Hiervoor zijn adviesrechten vastgelegd in de Wet kinderopvang. Voor meer informatie kunt u terecht op de website van BOinK: www.boink.info.
Klachten en geschillen
Als de oudercommissie ontevreden is over de gang van zaken op de opvang, dan is het verstandig om dit eerst met de opvang te bespreken. Mocht de oudercommissie er niet uitkomen met de opvang, dan kan er een externe klacht worden ingediend bij de Geschillencommissie. In deze commissie zitten deskundigen die onafhankelijk zijn van de opvang.
Meer informatie vindt u op www.degeschillencommissie.nl.
Bekijk ook het reglement Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterspeelzalen.
Contact met de oudercommissie
Elke vestiging heeft een oudercommissie waar u met vragen, klachten of andere zaken terecht kunt. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar de oudercommissie. De oudercommissie komt regelmatig bij elkaar om deze onderwerpen te bespreken.
| Lelystad | lelystad@happyfaces.nl (kdv) |
|---|---|
| Duiven | duiven@happyfaces.nl |
Instellen alternatieve ouderraadpleging
Mocht het niet lukken om een oudercommissie te werven, dan kan er een beroep worden gedaan op artikel 1.58 lid 2a en 2b van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Hierin staat dat voor locaties waar maximaal 50 kinderen ingeschreven zijn, is toegestaan om over te gaan op een alternatieve ouderraadpleging waarbij ouders aantoonbaar voldoende betrokken worden bij de onderwerpen.
Voor het instellen van een oudercommissie zullen wij ons blijvend inspannen. Mocht het instellen niet lukken, dan gaan wij over op alternatieve ouderraadpleging.
Werving oudercommissie
Ons streven blijft om per locatie een oudercommissie ingesteld te krijgen. Wij informeren ouders en verzorgers op de volgende manieren over mogelijke deelname aan een oudercommissie:
- Bij aanmelding van een kind ontvangen ouders/verzorgers informatie waarin wordt opgeroepen tot deelname aan de oudercommissie.
- Jaarlijks wordt er in een van de nieuwsbrieven gewezen op eventuele vacatures in de oudercommissie.
Alternatieve ouderraadpleging
Mocht het een alternatieve ouderraadpleging worden, dan willen wij dit op de volgende manier vormgeven:
- Ouders/verzorgers worden geïnformeerd als er een nieuw inspectierapport is opgesteld door de GGD.
- Bij tussentijdse wijzigingen waar een oudercommissie adviesrecht op heeft, informeren wij ouders/verzorgers hierover.
- Jaarlijks wordt er een moment in het voorjaar gepland waarin ouders/verzorgers als incidentele klankbordgroep worden uitgenodigd.
Tijdens deze bijeenkomst kijken wij samen naar de onderwerpen waarop een oudercommissie adviesrecht heeft en naar de manier waarop wij deze onderwerpen vormgeven. Hiermee hopen wij een drempel bij ouders/verzorgers weg te nemen wat betreft eventuele tijdbelasting bij deelname aan een oudercommissie, maar hen wel de gelegenheid te bieden om in overleg te gaan met de kinderopvang/BSO.
Van deze jaarlijkse bijeenkomst wordt een verslag gemaakt voor ouders die niet aanwezig waren en voor de GGD.
